Termini e Condizioni
CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO
Le presenti Condizioni Generali di Servizio disciplinano le modalità di utilizzo del sito web www.hasamia.it (di seguito: il “Sito”) e i suoi utenti. Il suo utilizzo è subordinato all’accettazione dei termini e delle condizioni, qui di seguito stabilite.
Tutti i rapporti contrattuali tra il Sito e l’Utente sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Servizio.
CONTATTI
Il presente Sito è gestito da Hasamia S.r.l. (di seguito: la “Società”) con sede legale in Corso Carducci, 90 58100 GROSSETO – P.IVA IT01743840538. Qualunque richiesta di informazione o di chiarimento può essere avanzata scrivendo una e-mail a info@hasamia.it
DEFINIZIONI
Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Servizio, si intende per:
Cliente: Utente che acquista uno dei Pacchetti offerti dalla Società.
Inserzionisti: Utenti privati o altri soggetti che pubblicano annunci immobiliari
Pacchetti: Opzioni di servizi di consulenza immobiliare a pagamento, acquistabili tramite il Sito.
Servizi: attività di intermediazione e consulenza immobiliare erogate dalla Società o da suoi collaboratori.
Società: Hasamia S.r.l.
Sito: hasamia.it
Termini e Condizioni di Servizio: l’insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra la Società, l’Utente o il Cliente.
Utente: qualsiasi soggetto che accede o naviga sul Sito.
Utente Registrato: soggetto che crea un profilo personale sul Sito e accede ai Servizi.
OGGETTO DEL SERVIZIO
Il servizio consiste nella fornitura di servizi di intermediazione immobiliare, volta al potenziale avvio di relazioni commerciali tra gli utenti e la Società a seguito di regolare sottoscrizione di mandato professionale in esclusiva.
L’utilizzo di alcuni dei servizi del Sito è soggetto a prestazione economica tramite l’acquisto di opzioni a pagamento. Per opzioni a pagamento (di seguito: “Pacchetti”) si intende l’acquisto da parte dell’Utente privato di pacchetti diversificati a seconda delle funzionalità scelte.
CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO
L’utente si impegna ad utilizzare il Sito e il Servizio per finalità legittime e nel rispetto delle leggi e normative vigenti, nonché delle Condizioni Generali di Servizio. L’utilizzo del Sito presuppone e comporta l’accettazione delle Condizioni Generali di Servizio.
Per l’utilizzo del Servizio non è necessaria la registrazione al Sito ma per l’utilizzo di alcuni Servizi può essere richiesta la registrazione degli Utenti.
L’utilizzo del Servizio è limitato esclusivamente ai maggiorenni. Per utilizzare il Servizio i minori devono avere precedentemente ottenuto il permesso dei genitori, tutori o rappresentanti legali, che saranno responsabili di tutti gli atti realizzati attraverso il Sito da parte di minori a loro affidati.
REGISTRAZIONE, ACCOUNT E RESPONSABILITÀ
La registrazione al Sito è obbligatoria per usufruire dei Servizi. Gli utenti che si registrano al Sito possono usufruire di funzionalità aggiuntive, come la creazione di liste di prodotti preferiti, la gestione di avvisi in caso di variazione del prezzo, la pubblicazione di recensioni sui prodotti acquistati e sui Venditori dai quali si è acquistato.
L’Utente Registrato crea un account personale, al quale accede mediante credenziali riservate.
L’Utente Registrato è l’unico responsabile delle informazioni, recensioni, messaggi, contenuti e dati pubblicati sul proprio profilo, assumendosi pienamente ogni responsabilità civile e penale, esonerando espressamente la Società da qualsivoglia responsabilità, costo o pretesa di terzi.
Con la creazione di un account l’Utente si obbliga a:
– non inserire contenuti contrari alla legge, all’ordine pubblico e al buon costume;
– non violare diritti di terzi, inclusi diritti d’autore, industriali, contrattuali e di privacy;
– non utilizzare il Sito per finalità illecite, ingannevoli o dannose.
L’Utente Registrato manleva sin da ora la Società da qualsiasi responsabilità in relazione ai contenuti generati o caricati dall’Utente medesimo, impegnandosi a tenerla indenne da ogni onere, danno, sanzione o costo connesso a violazioni di legge o diritti di terzi.
Per registrarsi al Sito, l’utente deve inserire nel form le indicazioni richieste. Successivamente riceverà una mail da parte della Società con un per confermare la registrazione (a garanzia del fatto che l’indirizzo di posta elettronica fornito in fase di registrazione appartenga realmente al soggetto che ha inserito i dati). In alternativa l’utente può accedere all’area riservata tramite il proprio account Facebook o Google. In questo caso l’unico dato personale obbligatorio per la registrazione è l’indirizzo di posta elettronica connesso a tale account.
L’utente può richiedere la cancellazione del proprio account direttamente all’interno dell’area riservata, oppure scrivendo all’indirizzo di posta elettronica info@hasamia.it
DIVIETO DI UTILIZZO PROFESSIONALE
Il Servizio è destinato esclusivamente all’utilizzo personale da parte degli utenti. Qualsiasi uso con fini o modalità diverse è da considerarsi non autorizzato. In particolare, è da considerarsi non autorizzata qualsiasi richiesta di denaro da parte di chiunque in relazione all’utilizzo del Servizio o all’ottenimento di prodotti per il tramite del Servizio. Si precisa in particolare che l’utilizzo del Sito a scopo professionale è assolutamente vietato e non giustifica alcuna richiesta di compenso a carico della Società, dei Venditori o del cliente finale. Allo stesso modo non è consentito utilizzare il Servizio per fare, in modo diretto o indiretto, pubblicità a marchi, prodotti o servizi offerti al consumo. È altresì vietata ogni attività di utilizzo automatico e/o di “scraping” del Sito senza preventiva autorizzazione scritta da parte della Società, fatta salva la navigazione automatica da parte degli “spider” dei motori di ricerca generalisti.
I NOSTRI PACCHETTI
L’Utente può acquistare uno dei Pacchetti previsti all’interno del Sito, così come descritti, seguendo le procedure di acquisto previste nel Sito stesso.
Il Cliente che intenda acquistare un Pacchetto dovrà selezionarlo, indicando il Servizio desiderato, che costituirà l’Ordine che sarà inviato telematicamente alla Società. Completata la procedura, verrà visualizzata sul Sito la Conferma di Ricezione.
Il Contratto tra le Parti si perfezionerà al momento della Conferma d’Ordine, sempre che l’intera procedura sia stata completata regolarmente ed in modo corretto senza l’emissione di alcun messaggio di errore da parte del Sito e/o del sistema informatico della Società. Nel caso d’irregolarità nella procedura o di qualsiasi altra circostanza che impedisca il perfezionamento del Contratto anche se in presenza della Conferma d’Ordine, la Società invierà tempestivamente al Cliente un messaggio (all’indirizzo e-mail da questi indicato al momento dell’Ordine) informandolo che il Contratto non si è perfezionato.
La Società si riserva il diritto di rifiutare gli Ordini dei Clienti con i quali esista un contenzioso (anche non giudiziale) relativo ad un precedente Ordine. Con il perfezionamento del Contratto, il Cliente acquista il Pacchetto; la Società individuerà, in totale autonomia, il professionista incaricato idoneo/i per lo svolgimento della visita dell’immobile o dell’attività Pacchetto, senza che il Cliente possa contribuire a tale individuazione.
SICUREZZA NEI PAGAMENTI
Il Cliente garantisce di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto per l’acquisto del pacchetto selezionato. Metodi di pagamento previsti: Carta di credito, Klarna.
Sul Sito i pagamenti sono e resteranno protetti mediante un avanzato sistema di difesa dei dati in rete. Il pagamento con carta di credito avviene su un server sicuro gestito da società terza, specializzata e debitamente autorizzata ai sensi delle leggi vigenti a svolgere tale servizio, pertanto, i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente dal Gestore Pagamenti.
La Società non avrà accesso ai dati relativi alle carte di credito. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita alla Società per qualsiasi utilizzo fraudolento da parte di terzi dei dati relativi alla carta di credito del Cliente in tale evenienza il Cliente dovrà contattare immediatamente il Gestore Pagamenti ed eventualmente le Autorità competenti.
Klarna è un metodo di pagamento che ti consente di acquistare subito i prodotti e pagarli in 3 rate senza interessi con scadenza mensile. Non sono previsti costi aggiuntivi se le rate vengono saldate entro la data di scadenza.
Puoi utilizzare Klarna per pagamenti da Italia, Germania, Spagna, Francia e altri Paesi supportati.
RAPPORTI CON TERZE PARTI
L’Utente riconosce e accetta che qualsiasi relazione contrattuale o extracontrattuale formalizzata con gli Inserzionisti o terzi contattati attraverso il Sito, così come la vendita di beni o servizi saranno effettuati solo ed esclusivamente tra l’Utente e l’Inserzionista e/o terza persona. Di conseguenza, l’Utente riconosce e accetta che la Società non abbia alcuna responsabilità per eventuali danni di qualsiasi natura in relazione con i negoziati e/o obbligazioni contrattuali con gli Inserzionisti o terze persone fisiche o giuridiche contattati attraverso il Sito.
Le eventuali interazioni tra Utenti e soggetti terzi avvengono in totale autonomia. La Società non è parte di tali rapporti né ne assume alcuna responsabilità.
L’Utente riconosce e accetta che la Società non verifica preventivamente i contenuti o le offerte pubblicate da altri utenti o terzi, salvo ove espressamente indicato.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’
Tutti i contenuti sono inseriti con cura e attenzione al fine di fornire con la maggiore esattezza e precisione possibile tutti i dati e le informazioni contenuti nel Sito; tuttavia, non si garantisce che non possano essere presenti errori, imprecisioni e/od omissioni nelle informazioni pubblicate.
La Società non risponde di eventuali danni che possano derivare dal Servizio fornito, salvi i casi di dolo e colpa grave e non si assume alcuna responsabilità sulla completezza, affidabilità e correttezza delle opinioni degli utenti presenti sul Sito. Gli utenti rinunciano fin dall’inizio a rivalersi sulla Società per eventuali danni derivanti dalla consultazione delle opinioni. La Società non risponde in caso di guasti tecnici che dovessero verificarsi e provocare sospensioni del Servizio.
In particolare, la Società non è responsabile per:
– l’uso improprio del Sito da parte degli Utenti;
– contenuti generati dagli Utenti;
– relazioni contrattuali tra Utenti e soggetti terzi;
– danni indiretti, perdite di dati o lucro cessante.
In ogni caso, la responsabilità della Società è limitata al valore del Pacchetto acquistato, salvo i casi di dolo o colpa grave.
MARCHI E COPYRIGHT
Il materiale grafico, i loghi, le intestazioni di pagina, i pulsanti delle icone, i caratteri, i testi e i marchi presenti sul Sito sono tutelati dal diritto d’autore. I marchi e i segni distintivi presenti sul Sito non possono essere utilizzati in relazione a prodotti o servizi che non siano del Sito stesso.
A meno che non sia espressamente autorizzato dalla Società o da terzi detentori dei corrispondenti diritti, oppure a meno che non sia legalmente autorizzato, l’Utente non può riprodurre, trasformare, modificare, decodificare, distribuire, affittare, mettere a disposizione di chiunque o consentire l’accesso attraverso ogni forma di comunicazione al pubblico di qualsiasi degli elementi di cui al punto precedente.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Fornitore, in qualità di Titolare del Trattamento, tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I Dati dell’Utente sono raccolti per l’esecuzione di misure precontrattuali; per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato; per la procedura finalizzata all’acquisto dei Servizi; per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente; per l’invio di informazioni ed offerte promozionali e commerciali anche tramite il servizio di newsletter in base al consenso liberamente espresso dall’Utente; per finalità di soft spam per comunicazioni promozionali aventi come oggetto i Servizi acquistati senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs. n.101 del 2018. Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente l’informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy) resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016, nonché sull’utilizzo dei cookie con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto (Cookie Policy).
RECLAMI E PIATTAFORMA ODR
Le comunicazioni scritte dirette alla Società e gli eventuali reclami saranno presi in esame unicamente se inviati via mail all’indirizzo info@hasamia.it
L’Utente si obbliga a indicare nella mail la propria residenza o domicilio, il numero telefonico e l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni.
Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento Europeo 524/2013 il Venditore informa l’Acquirente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo tramite la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) messa a disposizione dalla Commissione Europea e raggiungibile al seguente link https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Il Venditore, tuttavia, invita l’Utente a utilizzare l’invio della comunicazione a mezzo mail per risolvere direttamente ogni tipo di questione.
GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni di vendita e gli ordini di acquisto sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni di vendita e degli ordini di acquisto dei prodotti è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati ne territorio dello Stato. In ogni altro caso, sarà competente in via esclusiva il Foro di Grosseto.
AGGIORNAMENTI E MODIFICHE
Le presenti Condizioni Generali di Servizio potranno essere periodicamente modificate dalla Società in base allo sviluppo della propria politica commerciale, nonché in ottemperanza agli eventuali aggiornamenti e modifiche legislative. Ogni aggiornamento e modifica verranno regolarmente pubblicati sul Sito e saranno immediatamente efficaci dalla data della pubblicazione sullo stesso.
Ultimo aggiornamento: 3 giugno 2025