CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO

Las presentes Condiciones Generales del Servicio regulan el uso del sitio web www.hasamia.it (en adelante, el “Sitio”) y sus usuarios. Su uso está sujeto a la aceptación de los términos y condiciones establecidos a continuación.

Todas las relaciones contractuales entre el Sitio y el Usuario se rigen por estas Condiciones Generales del Servicio.

CONTACTO

El presente Sitio es gestionado por Hasamia S.r.l. (en adelante, la “Empresa”), con domicilio social en Corso Carducci, 90 58100 GROSSETO – P.IVA IT01743840538. Cualquier solicitud de información o aclaración puede enviarse por correo electrónico a info@hasamia.it

DEFINICIONES

A efectos de estas Condiciones Generales del Servicio, se entiende por:

• Cliente: Usuario que adquiere uno de los Paquetes ofrecidos por la Empresa.

• Anunciantes: Usuarios privados u otras personas que publican anuncios inmobiliarios.

• Paquetes: Opciones de servicios de consultoría inmobiliaria de pago, adquiribles a través del Sitio.

• Servicios: Actividades de intermediación y consultoría inmobiliaria prestadas por la Empresa o sus colaboradores.

• Empresa: Hasamia S.r.l.

• Sitio: hasamia.it

• Términos y Condiciones del Servicio: Conjunto de cláusulas contractuales que determinan y definen las relaciones entre la Empresa, el Usuario o el Cliente.

• Usuario: Cualquier persona que acceda o navegue por el Sitio.

• Usuario Registrado: Persona que crea un perfil personal en el Sitio y accede a los Servicios.

OBJETO DEL SERVICIO

El servicio consiste en la prestación de servicios de intermediación inmobiliaria, orientados al potencial inicio de relaciones comerciales entre los usuarios y la Empresa, previa suscripción de mandato profesional en exclusiva.

El uso de algunos de los servicios del Sitio está sujeto a pago mediante la adquisición de opciones de pago (“Paquetes”), que varían según las funcionalidades elegidas por el Usuario.

CONDICIONES DE USO DEL SITIO

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio y el Servicio para fines legítimos y en cumplimiento de las leyes y normativas vigentes, así como de estas Condiciones Generales del Servicio. El uso del Sitio implica la aceptación de las Condiciones Generales del Servicio.

Para usar algunos servicios del Sitio, puede ser necesaria la registración del Usuario.

El uso del Servicio está limitado exclusivamente a mayores de edad. Los menores deben contar con la autorización de padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de cualquier acto realizado por los menores a través del Sitio.

REGISTRO, CUENTA Y RESPONSABILIDAD

El registro en el Sitio es obligatorio para acceder a ciertos Servicios.

Los Usuarios Registrados pueden disfrutar de funciones adicionales, como la creación de listas de productos favoritos, gestión de alertas de cambios de precio y publicación de opiniones sobre productos o vendedores.

El Usuario Registrado crea una cuenta personal con credenciales privadas y es el único responsable de la información, opiniones, mensajes y contenidos publicados, exonerando expresamente a la Empresa de cualquier responsabilidad civil o penal.

Al crear una cuenta, el Usuario se compromete a:

• No publicar contenidos contrarios a la ley, al orden público o a las buenas costumbres.

• No infringir derechos de terceros, incluidos derechos de autor, industriales, contractuales o de privacidad.

• No utilizar el Sitio para fines ilícitos, engañosos o perjudiciales.

El Usuario Registrado exime a la Empresa de cualquier responsabilidad derivada de los contenidos generados o subidos por el propio Usuario.

El registro requiere completar un formulario; posteriormente, el Usuario recibirá un correo de confirmación. Alternativamente, puede registrarse mediante Facebook o Google, siendo obligatorio solo el correo electrónico vinculado a la cuenta.

El Usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta desde el área privada o escribiendo a info@hasamia.it

PROHIBICIÓN DE USO PROFESIONAL

El Servicio está destinado exclusivamente al uso personal de los Usuarios. Cualquier uso con fines distintos se considera no autorizado. Está prohibido el uso profesional o la solicitud de pagos a la Empresa, vendedores o clientes finales. También se prohíbe el uso de publicidad, scraping o automatización sin autorización previa.

NUESTROS PAQUETES

El Usuario puede adquirir uno de los Paquetes ofrecidos en el Sitio, siguiendo el procedimiento de compra. El contrato se perfecciona al confirmar el pedido, siempre que el procedimiento se haya completado correctamente. La Empresa se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de conflictos previos.

SEGURIDAD EN LOS PAGOS

El Cliente garantiza disponer de las autorizaciones necesarias para usar el método de pago elegido (tarjeta de crédito o Klarna).
Los pagos en el Sitio se procesan mediante sistemas seguros de terceros especializados. La Empresa no tiene acceso a los datos de la tarjeta de crédito. Klarna permite pagos en 3 cuotas sin intereses dentro de los países admitidos.

RELACIONES CON TERCEROS

Cualquier relación contractual o extracontractual con Anunciantes u otros terceros ocurre exclusivamente entre el Usuario y dichos terceros. La Empresa no se responsabiliza por daños o negociaciones entre Usuarios y terceros.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La Empresa no garantiza la ausencia de errores o imprecisiones en el Sitio y no se responsabiliza por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante. La responsabilidad se limita al valor del Paquete adquirido, salvo dolo o culpa grave.

MARCAS Y COPYRIGHT

Todo material gráfico, logotipos, tipografía, textos y marcas están protegidos por derechos de autor. Su uso sin autorización está prohibido.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales serán tratados conforme a la normativa vigente, garantizando seguridad, confidencialidad y transparencia. Se recopilan para la ejecución de medidas precontractuales, obligaciones contractuales, compra de servicios, envío de información comercial y newsletter, conforme al consentimiento del Usuario.

RECLAMACIONES Y PLATAFORMA ODR

Las reclamaciones se gestionan únicamente vía correo electrónico a info@hasamia.it.
El Usuario puede recurrir a la plataforma ODR (Online Dispute Resolution) de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

JURISDICCIÓN Y TRIBUNAL COMPETENTE

Estas condiciones y pedidos se rigen por la ley italiana. Cualquier disputa será competencia exclusiva del juez del lugar de residencia del Consumidor, o del Foro de Grosseto en otros casos.

ACTUALIZACIONES Y MODIFICACIONES

Estas Condiciones pueden modificarse periódicamente y entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio.

Última actualización: 3 de junio de 2025